Instalace nových tiskáren RICOH v Providentu

Společnost PROVIDENT se rozhodla pro modernizaci tiskáren, které na jednotlivých pobočkách zajišťovaly pravidelný tisk provozních dat. Vzhledem k tomu, že se jedná o důležitý prostředek v komunikaci s jejich klienty, byl kladen vysoký důraz na spolehlivost řešení, flexibilitu a operativnost servisního zajištění a také na zajištění vysoké bezpečnosti díky práci s daty osobní povahy.

Pro instalaci byly vybrány výkonné čermobílé tiskárny RICOH SP 8200DN, které prošly náročným několikaměsíčním testováním. Projektový tým připravil podrobný instalační harmonogram včetně postupu testování jednotlivých instalací a školení uživatelů. „Tato pečlivá příprava byla důležitá hlavně z toho důvodu, že byl poměrně  velký počet instalací. 68 tiskáren bylo nainstalováno v České republice a 33 na Slovensku. Díky výborné spolupráci s IT oddělením PROVIDENTu proběhly všechny instalace hladce během  srpna a září letošního roku,“ říká ing. Michal Dobrovolný z projektového oddělení společnosti IMPROMAT, která jako jediná na českém a slovenském trhu zastupuje značku RICOH.

 Veškeré požadavky a servisní potřeby jsou směřovány na centrální HelpDesk IMPROMATu, který je zaznamená a zajistí jejich neodkladné  vyřešení.

Společnost PROVIDENT se zabývá krátkodobými hotovostními půjčkami pro  domácnosti. V České republice působí  od roku 1997 a na Slovensku od roku 2001. V současné době zaměstnává v ČR i SR celkem 5 200 obchodních zástupců a má více než 385 000 zákazníků.